CRM-форма появится здесь

Бесплатная подписка на консьерж-сервис до 2026 года

12
Дни
01
Часы
52
Минуты
52
Секунды
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о работе консьерж-сервиса

Что такое консьерж сервис от Don Buton?

Наш консьерж — ваш персональный помощник во всем, что связано с цветами: помощь в выборе букета, напоминание о важных датах, решение нестандартных задач (подбор редких цветов, организация сюрпризов).

Как работает система напоминаний?

При заполнении формы вы указываете важные даты и события. За 3 дня до каждого события вы получаете уведомление с готовым предложением подарка. Вы можете одобрить его или попросить подобрать другой вариант. После одобрения и оплаты мы организуем доставку точно в срок.

Если вы выбрали вариант букета заранее и оплатили его, то вам придет уведомление, о том что все готово по вашему заказу. Еще одно уведомление о готовности вы получите за день до указанной даты.

Могу ли я выбрать оплатить букет заранее?

Да вы можете выбрать вариант букета во время заполнения формы. Вы также можете добавить бесплатную открытку к заказу и текст пожелания для неё.

Сколько стоит подписка на консьерж сервис?

До конца 2025 года подписка абсолютно бесплатна и включает напоминания о датах и подбор букетов. Вы оплачиваете только сами букеты по факту заказа. Все события, которые вы отправите в консьерж в 2025 году, будут отработаны бесплатно, включая следующий 2026 год

С началом следующего года мы планируем включить консьерж службу в Premium-подписку с расширенными возможностями для клиентов и оплатой за год.

Не упускайте возможность воспользоваться консьерж сервисом от Don Buton уже сейчас

Могу ли я выбрать несколько событий о одновременно?

По каждой заполненной форме создается отдельное задание для наших менеджеров. Для того чтобы добавить несколько событий, заполните консьерж форму еще раз. Количество заполнений не ограничено.

Что если я не нашел название нужного варианта в списке событий?

Вы можете выбрать событие "Особая Дата" либо любое другое, сделав примечание в разделе "комментарии". При подтверждении наш менеджер сделает необходимые дополнения к заказу.

Можно ли отменить или перенести доставку?

Да, вы можете изменить дату и время доставки не позднее чем за 24 часа до запланированного времени. В экстренных случаях свяжитесь с нами, и мы постараемся помочь с изменениями в срочном порядке по телефону +79189851515

Какие способы оплаты доступны?

Мы принимаем все основные способы оплаты: банковские карты Visa, Mastercard, МИР. Возможна оплата как по ссылке на оплату, так и онлайн на сайте. Все платежи проходят через защищенное соединение.

В какие города осуществляется доставка и сколько стоит?

Доставка по г.Анапа бесплатна при заказе букета от 2500р. Информацию по доставке и цене в другие города, отличные от Анапы, вы можете найти перейдя по ссылке https://donbuton.online/dostavka_price/